住客点评>>
-
好评设施有些陈旧,墙壁,牙刷杯……都是旧旧的,空调开大风会有很大噪音。硬件软件都比较旧。...
-
好评挺不错哒,服务挺周到
-
好评位置有点偏,前台接待的服务态度很好,有一次的免费专车接或送
-
好评环境不错,但价格偏高!
-
好评复式酒店是特色,但上下楼很吵,房间间隔音差些,早餐一般啦
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
福州市尚品雅居智能酒店交通指南
尚品雅居智能酒店按四星以上级标准设计与装修,福建省首家全智能化的酒店。地处马尾江滨东大道北侧,宗棠路凯隆橙仕公馆内,毗邻名城中心(马尾永辉精品旗舰店)与福州大鞋城,马尾文体中心近在咫尺,海峡国际会展中心隔江相望。交通便捷,5分钟到达城市生活圈;15分钟分别到达火车南站与火车北站,25分钟到达福州长乐国际机场。